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Der Tag der Abholung

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Turbo Rider
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Betreff: Re: Der Tag der Abholung - Gepostet: 14.07.2010 - 14:55 Uhr -

Ich habe gestern mal eine Mail an VW geschrieben da ich ja ganz und garnicht mit der Abholung zufrieden war.

Für die, die den Hintergrund noch nicht kennen.

Mein Stoßstange hatte eine Macke und mir wurde versprochen das ich eine neue bekomme.
3 Stunden musste ich warten um mir nachher eine noch schlimmer vermackte Stoßstange anzusehen,
obwohl mir versprochen wurde das ich eine neue bekomme.

Die netten Servicemitarbeiter haben mich heute zurückgerufen und waren sehr nett und zuvorkommend.
Also nicht ärgern sondern auch mal handeln und denen mal eure Meinung schreiben.
Die versuchen alles, damit der Kunde zufrieden ist.

3 Tage nach der Abholung lief der GTI nicht mehr.
Es ging garnichts mehr, weil die Elektronik falsch verkabelt wurde, die Lichtmaschine hat nicht funktioniert!
Ich hatte die Faxen dicke und habe eine Beschwerde-Mail geschrieben um zu sehen was passiert.
Empfohlen hatte mir das mein Freundlicher!
Jetzt habe ich zusätzlich einen Gutschein von VW bekommen, diesen kann ich beim
Händler einlösen.

Ich nachhinein bin ich zufrieden wie VW reagiert hat.
Ist halt sehr schlecht gelaufen, aber zumindest versuchen die alles um den Kunden zu halten.

-Eibach Sportsline-Federn
-Spiegelkappen / Seitenschweller / Heckdiffusor Schwarz-glänzend
-Mittelteil der Frontstoßstange in Wagenfahre

Dieser Post wurde 1 mal bearbeitet. Letzte Editierung: 14.07.2010 - 14:56 Uhr von Turbo Rider.

wHiTeCaP
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Betreff: Re: Der Tag der Abholung - Gepostet: 14.07.2010 - 15:08 Uhr -

Oh, äh ich hab auch mehrmals um oder nachbestellt und keine neue AB gekriegt...
Ich glaub ich mach dem Verkäufer mal Dampf...

Gruß Christian

GTIAtze
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Betreff: Re: Der Tag der Abholung - Gepostet: 15.07.2010 - 08:05 Uhr -

Zitat geschrieben von wHiTeCaP

Oh, äh ich hab auch mehrmals um oder nachbestellt und keine neue AB gekriegt...
Ich glaub ich mach dem Verkäufer mal Dampf...

Genau. Einfach Druck machen. Ich habe auch viele male nachfragen müssen, bis die geänderte AB
bei mir im Briefkasten war. :-/

Gruß, Felix

Mein roter Tornado
seit 16.09.10 :-)

To Do:
* R8-Öldeckel / R8-Kühlwasserdeckel
* Eibach Federn
* Codierungen
* Diff, Schweller, Lippe lackieren
* VW Zeichen front schwarz
* autm. öffnende Heckklappe erl.

wHiTeCaP
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Betreff: Re: Der Tag der Abholung - Gepostet: 15.07.2010 - 16:33 Uhr -

Prompt ne neue AB im Briefkasten - und was fehlt? Der Fernlichtassi... Und den hab ich zu allererst nachbestellt...

Gruß Christian

andy87
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Betreff: Re: Der Tag der Abholung - Gepostet: 15.07.2010 - 17:15 Uhr -

is dir der fernlichtassi so wichtig, dass du ne längere wartezeit in kauf nimmst? unverständlich
bei xenon nachbestellung, ok aber doch nich wegen so nem rotz

Golf 6 GTI, DSG, Candy-Weiß, Talladega schwarz 19 Zoll, RNS 510 mit Sprachsteuerung, 4 Türen inkl. elektrische Fensterheber, Tempomat, Licht- u. Sicht Paket, Einparklenkassi, Multifunktionslenkrad, Reifenkontrollanzeige, Rückleuchten LED, Schiebedach, Xenon Scheinwerfer, Getönte Scheiben

Bestellt am 25.03.10
Auftragsbestätigung - 07.04.10
Abholung gebucht: 18-19.07.10

Umbauten: ED35 Front, ED35 Schweller, R-Heck, F-Town ab Turbo, KW Street Comfort

Dieser Post wurde 1 mal bearbeitet. Letzte Editierung: 15.07.2010 - 17:15 Uhr von andy87.

andy87
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Betreff: Re: Der Tag der Abholung - Gepostet: 17.07.2010 - 13:43 Uhr -

puh jetzt wirds ernst, morgen früh gehts nach wolfsburg...ahhh bin ich aufgeregt :daumen:

schnellchen

Betreff: Re: Der Tag der Abholung - Gepostet: 17.07.2010 - 23:51 Uhr -

Ich wünsche dir viel Spaß in WOB und eine gute Rückfahrt sowie natürlich viel Freude mit deinem GTI.

andy87
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Betreff: Re: Der Tag der Abholung - Gepostet: 18.07.2010 - 10:06 Uhr -

Danke;)
wenn nur nicht die lange Anfahrt von 5 1/2 h wär. Aber das ist morgen früh alles vergessen!

Spun85
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Betreff: Re: Der Tag der Abholung - Gepostet: 26.07.2010 - 12:28 Uhr -

bald ist es auch bei mir soweit. sitz grad im ice und lese hoffentlich bald "willkommen in wolfsburg";)

Golf Vi GTi
Candy, 3-Türer, Schalt, Jacky, Xenon, RCD510, GRA, MFL, Detroit

Bestellt: 30.04.2010
AB: 20.05.2010
Abholung: 26.07. / 27.07.2010

unsterblich
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Viva Colonia
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Betreff: Re: Der Tag der Abholung - Gepostet: 30.07.2010 - 12:53 Uhr -

Da es hier mMn am besten passt:

Weiß jemand wie lange es im Durchschnitt ca dauert, bis der Wagen aus Wolfsburg beim Händler steht?

Heute wurde in Auftrag gegeben den Wagen zu meinem

zu schaffen.

ab 04/14 Golf 7 GTI CSGM DSG 3 Türer

Dieser Post wurde 1 mal bearbeitet. Letzte Editierung: 30.07.2010 - 12:53 Uhr von unsterblich.

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