Zitat geschrieben von TheMkVI
Ärgerliche Sache sowas.
...
Man muß bei allem ärger, auch mal n bisschen aufm Teppich bleiben
Ich stimme dem voll und ganz zu.
Klar ist erst die Vorfreude und am Ende die Entäuschung groß.
Solche Fehler bei der Auslieferung sind eben auch in einem ausgeklügeltem System nie ausgeschlossen.
Das liegt einfach daran dass eben auch noch Menschen dort arbeiten.
Ich denke wenn man mit etwas Abstand auf die Sache schaut und die Gutscheine und Leistungen von VW sieht mit denen man in diesem Fall erhält ist erkennbar dass VW so eine Sache extrem peinlich ist und man dort alles versucht um gegenüber dem Kunden "sorry" zu sagen.
Klar überwiegt trotz der Gutscheine, Tankfüllungen etc. ein herber Beigeschmack, weil die Abholung eines Neuwagens für viele ein besonderes Erlebnis ist. Das kann ich gut nachvollziehen. Aber ich denke mit etwas Abstand muss man auch die Sache neutral betrachten.
Wir brauchen hier auch keine Diskussionen um das Thema entfachen, dass bei einem Neuwagen bei dem Preis der Tank grundsätzlich voll zu sein hat etc. Das ist ein alter Hut und ist bekannt dass das VW nicht macht. Wer einen vollen Tank will der kann sich gerne einen vergleichbaren Audi A3 kaufen. Der kostet dann halt auch 3 Tsd. Euro mehr. So ist das nunmal. Bei VW werden auch deutlich teurere Autos wie dem GTI gebaut und die Verlassen das Werk genauso nur mit 8 Liter Sprit im Bauch. Das ist bekannt. Also bitte hier nicht das Thema einer falschen Dynamik aussetzen.