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ja, bei dem Grossteil meiner Negativerfahrung mit VW Autohäusern war komischerweise auch immer das GS im Namen!

Mettmann ging noch, Leverkusen kann man total vergessen!

Waaasss?? Ich hätte komplett die Beherrschung verloren wenn da einer in meinem Auto rauchen würde!!
Was hast du gemacht? Einfach gut durch gelüftet?

Eieiei, wenn ich das hier alles so lese, dann geb ich meinen nie mehr wieder irgendwo ab. Bin bisher mit meiner Werkstatt recht zufrieden, aber man weiß ja nicht...

Rauchen, NOGO!
Flecken, NOGO!

Leute, machen wir uns alle mal bewusst, wir geben das Auto dort ab, um bestimmte Dinge machen zu lassen, z.B. 1. Service und wir bezahlen ne schöne Stange Geld dafür. Da sollte man dann definitiv eine anständige Leistung erwarten können.
Eigentlich sollte man den Preis mindern, mangelhafte Leistung = weniger Geld. Und die Wiedergutmachungsversuche sind ja oft auch nicht von Erfolg gekrönt...

..bei diesem fall müsste es 3 abmahnungen, wenn nicht noch schlimmer, geben:
2x die mechaniker, die dein auto so versaubeutelt haben.
1x der meister, der diese "probefahrt" genehmigt, geduldet oder übersehen hat.

wenn dieser vorfall breitgetreten würde, kann die werksatt zumachen. da kommt doch kein kunde mehr...

madmax

Also das mit dem Ticket finde ich ist ja noch der härteste Fall bisher..

Meine Leidensgeschichte ging heute in die dritte Runde (für diese Woche). Insgesamt war das heute jetzt der neunte (9!) Besuch wegen meines Problems.

Heute bekam ich also das "neue" RNS510 C Revision um endlich mein Problem zu lösen..doof nur, dass es offenbar ein gebrauchtes Gerät war, denn es waren schon Lieder auf der Festplatte und komische Kleberückstände außen am Gehäuse....

Gerät wurde trotzdem eingebaut und siehe da..es konnte kein Mensch mir um 16:45 an einem normalen Wochentag das Ding codieren..hieß es zumindest erst einmal. Dann hat sich erst ein junger Mechaniker mit VCDS an dem Auto versucht..bekam auch bis auf die Rückfahrkamera. Es folgten über eine Stunde Neucodierung, Rumprobieren etc mit mehreren Servicemitarbeitern..

Mal gabs Ton aber kein Bild, dann Bild aber kein Ton...usw..

Endergebnis: Abbruch um 18 Uhr, meine Geduld war am Ende. Morgen lasse ich den Wagen da auch wenn mir das total gegen den Strich geht. Ich weiß nur, dass das der letzte Fall ist der dort von mir thematisiert wird..

Ich bin so angekotzt davon mittlerweile..

Wieso kriegen die nie irgendwas hin??

Eines ist mal sicher, und das gilt nicht für Autohäuser. Je größer der Laden desto schlechter und unpersönlicher ist der Service. Es geht bei denen doch nur um die Kohle und darum, wie aus der Kohle noch viel mehr Kohle wird. Denen ist bei der Masse der einzelne Kunde sch...egal. Was interessiert diese Halsabschneider denn schon, dass dein GTI nicht einfach nur ein Gebrauchsgegenstand ist.
Bei einem kleinen Geschäft gehts schlicht ums Überleben, da kann man sich solche Aussetzer kaum erlauben. Denn ohne zufriedene Stammkundschaft rollt kein Rubel mehr und der Laden macht dicht.
Deshalb bringe ich meinen Wagen lieber zu einem kleinen Familienbetrieb, wo der Kunde und sein Fahrzeug noch König und Königskutsche sind, anstatt zu einem riesigen Glaspalast, wo mehr Schein als Sein angesagt und nur einer der König ist, nämlich der Inhaber.

Und ganz ehrlich, GS ist genauso ein verdammter Sch...laden. Das war schon in den Siebzigern so, als sich mein alter Herr bei denen in Essen an der Wickenburg seinen ersten Rocco gekauft hat.

Ich würde sowas von ausrasten! BOAH...der absolute Wahnsinn...

Bist du da noch gegen vorgegangen?

Ich hätte den Wagen im Verkaufsraum geparkt und mir nen Neuen bestellt. Und zum Schluß der Satz: Bezahlen tuts der Meister, der mit dem Wagen durch die Stadt gerast ist und drin geraucht hat...

ich sag mal, das mit der Beule kann mal passieren, Shit happens!
Ist mir auch mal mit einem Kundenfahrzeug passiert das ich leicht gegen das Hallentor gerollt bin oder auch mal mit dem HD-reiniger unbedingt den Fogelkot noch abbekommen wollte und dann da nen Stück lack fehlte. So etwas passiert eben schon mal.
Es kann auch schon mal passieren das man aus unachtsamkeit geblitzt wird, ist natürlich sehr peinlich wenn es mit einem Kundenfahrzeug passiert, zumal dann sofort der Verdacht aufkommt das die mit dem Auto nur rumgeheizt sind!
Aber in einem Kundenauto rauchen das geht mal gar nicht! Da würde ich denen mal schön die Lampe anmachen!
Eine komplette Innenreinigung sollte da auf jeden Fall drin sein, ein mal um den Fleck wegzubekommen und den Mief sowieso!
Am erschreckendsten finde ich immer noch die Dreistigkeit des Meisters: " Der Fleck war da schon und bei uns Raucht keiner" ... das ist dann auch der Zeitpunkt wo man das Gespräch mit seinem Vorgesetzten fortführen sollte!

O.k., wenn ich also in durch meine Arbeit mal wieder in Lev. bin, fahr ich da also nich hin ... danke